Großaufnahme eines Hinweisschildes vor grüner Vegetation. Darauf zu lesen: "Gewobag - Gleich sind Sie im Quartierbüro." Foto: Gewobag

Gewobag-Quartierbüros mit neuen Sprechzeiten: Kein Termin? Kein Problem!

Seit Februar haben Gewobag-MieterInnen mehr Möglichkeiten, Fragen rund um ihr Mietverhältnis in einem der Gewobag-Quartierbüros vor Ort zu klären. Alle Infos auf einen Blick.

Mehr Anlaufstellen, angepasste Öffnungszeiten, stärkerer Kundenfokus: Die Gewobag weitet das Angebot in ihren Quartierbüros aus. Seit Februar 2025 haben Mieterinnen und Mieter des landeseigenen Wohnungsunternehmens mehr Möglichkeiten, Fragen und Anliegen rund um ihr Mietverhältnis in einem von elf lokalen Quartierbüros zu klären.

„Wir wissen, dass unsere Mieterinnen und Mieter auch Themen bewegen, bei denen ein persönlicher Austausch zielführender ist als ein Anruf oder eine E-Mail“, sagt Gewobag-Vorstandsmitglied Malte Bädelt. „Es ist unser Anspruch, hier ein verlässlicher Ansprechpartner direkt vor Ort zu sein, denn nur gemeinsam mit unseren MieterInnen können wir wachsen und uns verbessern.“

Gewobag-Quartierbüros im Überblick

StandortAdresseÖffnungszeiten
Quartierbüro
Bülowstraße
Goebenstr. 19
10783 Berlin
Donnerstag
14-16 Uhr
Quartierbüro
Charlottenburg-Nord/
Paul-Hertz-Siedlung
Reichweindamm 6
13627 Berlin
Dienstag
11-13 Uhr,
Donnerstag
13-15 Uhr
Quartierbüro
Heerstraße Nord
Blasewitzer Ring 24
13593 Berlin
Donnerstag
10-12 Uhr
Quartierbüro
Klausenerplatz
Nehringstr. 2
14059 Berlin
Mittwoch
13-15 Uhr
Quartierbüro
Kottbusser Tor
Adalbertstr. 4
10999 Berlin
Dienstag
10-12 Uhr
Quartierbüro
Neukölln
Mollnerweg 35 b
12353 Berlin
Dienstag
10-12 Uhr
Quartierbüro
Reinickendorf/Rollbergesiedlung
Zabel-Krüger-Damm 50
13469 Berlin
Donnerstag
14-16 Uhr
Quartierbüro
Reinickendorf/Tegel Süd
Berliner Str. 42
13507 Berlin
Dienstag
10-12 Uhr
Quartierbüro
Schwedter Straße
Schwedter Str. 9
10119 Berlin
Dienstag
14-16 Uhr
Quartierbüro
Spandau
Breite Str. 2-4
13597 Berlin
Dienstag
10-12 Uhr
Quartierbüro
Thälmannpark
Lilli-Henoch-Str. 17
10405 Berlin
Mittwoch
9-11 Uhr

Wichtig zu wissen: Gewobag-MieterInnen können sich an jedes Gewobag-Quartierbüro wenden, unabhängig vom eigenen Wohnort. Auch eine vorherige Terminvereinbarung ist nicht notwendig, innerhalb der Öffnungszeiten stehen die Türen der Quartierbüros offen. KundInnen haben so ein hohes Maß an Flexibilität.

Passende Themen für einen Besuch in einem Quartierbüro haben einen Bezug zum eigenen Mietverhältnis. Beispiele sind Fragen zum Mietvertrag, zu Umbaumaßnahmen in der eigenen Wohnung oder zu einer Abrechnung.

Wichtige Kontaktmöglichkeiten rund ums Wohnen

Das zentrale Service-Center der Gewobag, das telefonisch oder per E-Mail
erreichbar ist, bleibt von den neuen Möglichkeiten in den Quartierbüros unberührt. Eine weitere digitale Kontaktmöglichkeit besteht über die praktische Gewobag Service-App.

Nicht zu vergessen: Für MieterInnen, die kein Smartphone nutzen, steht als Online-Angebot das Service-Portal der Gewobag zur Verfügung. Die eingangs erwähnten Sprechzeiten in den Quartierbüros stellen ab Februar einen ergänzenden Service für MieterInnen dar.

Titelfoto: Gewobag

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